よくあるご質問

Box

無料トライアルは利用できますか?

60日間の無料トライアル(従業員が500名以下の企業さまを対象。それ以外の企業さまは30日間の無料トライアル)が可能です。詳しくはお問い合わせください。

無料トライアルで設定した内容は、契約後の本番環境に引き継ぐことができますか?

可能です。無料トライアル期間中に、貴社の運用スタイルに合った設定をご支援させていただき、そのまま本番に移行することができます。

何か特別なソフトをインストールする必要はありますか?

基本的な機能はブラウザーのみで利用可能です。一部のオプションにおいては、クライアントにエージェントアプリのインストールが必要になります。
詳しくはこちらまでお問い合わせください。

スマートフォンやタブレットからも利用できますか?

可能です。iPhone、iPad、Android用のアプリもございます。

社内の組織ごとに異なるエディションで契約することはできますか?

ドメイン単位でBoxのテナントが作成されるため、ドメインが同じ組織で異なるエディションを組み合わせて利用することはできません。
詳しくはお問い合わせください。

Box上のファイルをローカルPCと同期することはできますか?

可能です。特定のフォルダを選択して同期することもできます。

エディションごとの機能比較を知りたい

こちらまでお問い合わせください。

詳しいマニュアルはありますか?

Box Support(https://support.box.com/hc/ja)をご参照ください。
分かりにくいことがございましたら、弊社担当までお気軽にご連絡ください。
また、ご契約後は専用のヘルプデスク(電話)をご利用いただけますので、エンドユーザーのお問い合わせにご活用いただき、管理者さまのご負担を軽減することが可能です。

ライセンスを追加した際、元の契約期間との差異はどうなりますか?

追加したライセンスの初回契約は、元の契約の契約完了日までの月割りで期間を算出します。
次回更新時には、前契約中に追加したライセンス数も加算し、まとめて更新契約(1年)を行わせていただきます。

Zoom

無料トライアルは利用できますか?

30日間、ビジネスライセンスの無料トライアルが可能です。詳しくはお問い合わせください。

無料トライアルで設定した内容は、契約後の本番環境に引き継ぐことができますか?

トライアル終了後、ビジネスライセンスをご契約いただく場合は可能です。プロライセンスの場合は設定を引き継ぐことができません。
無料トライアル期間中に、貴社の運用スタイルに合った設定をご支援させていただき、そのまま本番に移行することができます。

何か特別なソフトをインストールする必要はありますか?

ブラウザーのみでも利用可能ですが、一部機能制限が発生します。ミーティングの効果を最大限に発揮するためにもデスクトップアプリをインストールしての利用を推奨いたします。
アプリインストールに関して貴社の各種ポリシーとの確認につきましては、お気軽にお問い合わせください。

スマートフォンやタブレットからも利用できますか?

可能です。iPhone、iPad、Android用のアプリもございます。

社員全員が有料のライセンスユーザーになる必要がありますか?

必ずしも社内全員がライセンスユーザーになる必要はありません。条件付きの無料の基本ユーザーとの組み合わせで運用することも可能です。貴社の利用頻度や目的に応じて、最適なライセンス数の算出や運用設計の支援をさせていただきます。

Microsoft 365との連携はできますか?

Outlookの予定表・連絡先との連携、Skype for BusinessからのZoom接続、OneDriveとのファイル共有などが可能です。

エディションごとの機能比較を知りたい。

こちらまでお問い合わせください。

詳しいマニュアルはありますか?

Zoomヘルプセンター(https://support.zoom.us/hc/ja)をご参照ください。
分かりにくいことがございましたら、弊社担当までお気軽にご連絡ください。
また、ご契約後は専用のヘルプデスク(電話)をご利用いただけますので、エンドユーザーのお問い合わせにご活用いただき、管理者さまのご負担を軽減することが可能です。

ライセンスを追加した際、元の契約期間との差異はどうなりますか?

追加したライセンスの初回契約は、元の契約の契約完了日までの月割りで期間を算出します。
次回更新時には、前契約中に追加したライセンス数も加算し、まとめて更新契約(1年)を行わせていただきます。

ドキュサイン

無料トライアルは利用できますか?

30日間、すべての機能が試せる無料トライアルが可能です。詳しくはお問い合わせください。

無料トライアルで設定した内容は、契約後の本番環境に引き継ぐことができますか?

トライアル終了後、それまでの契約情報含め本番環境に引き継ぐことができます。
また、もしトライアルで利用をやめた場合にも、トライアル期間の契約情報はダウンロードして保管することが可能です。
無料トライアル期間中に、貴社の運用スタイルに合った設定をご支援させていただき、そのまま本番に移行することができます。

何か特別なソフトをインストールする必要はありますか?

ブラウザーだけで利用可能です。

スマートフォンやタブレットからも利用できますか?

スマートフォンのブラウザーで利用可能です。

社員全員が有料のライセンスユーザーになる必要がありますか?

署名リクエストを行う人数分のライセンスが必要となります。また、毎月の文書の送信件数(エンベロープ数)は、プランの種類によって異なります。貴社に最適なアカウント数とプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

社内システムとの連携はできますか?

Box、Salesforce、Google Workplace、Workday、SAPなど、さまざまなアプリケーションに対応しています。
また、APIを使って既存のアプリケーション、ワークフロー、およびプロセスにドキュサインのアプリケーションの埋め込み、拡張、接続をすることが可能です。

エディションごとの機能比較を知りたい。

こちらまでお問い合わせください。

詳しいマニュアルはありますか?

DocuSignサポートセンター(https://support.docusign.com/jp/guides/ndse-user-guide-how-do-i)をご参照ください。
分かりにくいことがございましたら、弊社担当までお気軽にご連絡ください。
また、ご契約後は専用のヘルプデスク(電話)をご利用いただけますので、エンドユーザーのお問い合わせにご活用いただき、管理者さまのご負担を軽減することが可能です。

ライセンスを追加した際、元の契約期間との差異はどうなりますか?

追加したライセンスの初回契約は、元の契約の契約完了日までの月割りで期間を算出します。
次回更新時には、前契約中に追加したライセンス数も加算し、まとめて更新契約(1年)を行わせていただきます。

WinActor

無料トライアルは利用できますか?

最大60日間、すべての機能が試せる無料トライアルが可能です。詳しくはお問い合わせください。

無料トライアルで設定した内容は、契約後の本番環境に引き継ぐことができますか?

トライアル期間中に作成したシナリオは、引き続き本番環境で利用することができます。

何か特別なソフトをインストールする必要はありますか?

クライアントアプリが必要になります。DLLのインストールが不要の実行ファイルバージョンもございます。
詳しくはお問い合わせください。

Macやスマートフォンからも利用できますか?

Mac OSには対応しておりません。動作環境についてはWinActorの製品説明をご確認ください。

英語版はありますか?

英語版(Office Robot)がございます。英語OS上でのご利用が可能です。
日本語版と英語版でシナリオを共有することも基本的には可能ですが、変数名に日本語を使用している場合は英語版で認識ができず、動作しない場合があります。

VM環境で利用できますか?

VM環境(ユーザー権限による制限、セキュリティポリシーによる制限など)によって、シナリオの記録や実行に影響がでる可能性があります。
特にポリシー設定は、各企業によりさまざまですので、ご購入の前に無料トライアルで動作検証をしていただくことをおすすめいたします。

教育プログラムはありますか?

まったくの初心者の方から、中級者、上級者の方に向けたトレーニングプログラムがございます。
詳しくはお問い合わせください。

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